お客様の声

雄大な海を目前にひかえたロケーション

素敵な”淡路”見つけました

海月館をご利用いただいたお客様よりさまざまな感想を頂戴致しました。

お客様にご満足いただく事、
「ありがとう」の言葉がわたしたち海月館スタッフの原動力です。

更なるお客様の満足を目指し、
これからも努めてまいります。


お料理に付いて

荒磯焼きを目当てに宿泊しました!
荒磯焼きを目当てに宿泊しました。夕食には、活きた海老やアワビなどが食べられ、係りの方が大変親切に焼いてくれたり食べ方の説明をしてくれ、料理を出すタイミングなども申し分ありませんでした。
感動したのは、館内全員のスタッフの方の接客が良かったことです。今まで色々な所に泊まりましたが、こんなに気持ちが良かったのは初めてかもしれません。こちらの姿を見つけるとマニュアルではない挨拶を皆さん返してくれましたし、子連れでしたが帰り際も子供の目線まで下げて何度もお見送りしてくれました。機会があればまた宿泊したいと思います。

(30代 女性)

炭火焼き、楽しかったです。
炭火焼きコースで一泊しました。炭火焼き、楽しかったです。
アワビや車エビなど新鮮そのもの(生きていた)。たこは柔らかく歯並びの悪い私でも楽に食べられました。鯛のお造りも尾頭付きで、非常に豪華でおなかいっぱいの夕食でした。卓球台があったので、久しぶりに家族で楽しみました。とてもいい時間を過ごせたなと思います。

(30代 女性)

接客・サービスについて

従業員の皆様のサービスや対応がとても心地よく、本当に満足いたしました。
すれ違う方々が本当に優しく笑顔で接して下さったので、楽しく過ごせました。

(30代 女性)

バリバリのホテルマンというより、親しみやすさの面での接客、人(お客様)にあった接客が出来ていてすごく満足出来、客としても変に気を使う事もなく、体をゆっくり休めれて、いい時間を過ごさせていただきました。

客室について

お部屋は広くて、目の前は海!!
客室露天風呂があるお部屋に泊まらせていただきました。お部屋は広くて、目の前は海!!最高でしたね。
夜はフグのコースで最後の雑炊まで美味しくいただけました。朝もボリューム満点でお腹いっぱいになりました。フロントの方々の対応もすごくよかった。いろいろ満喫出来たし海月館に来て本当によかった!

(20代 女性)

清潔感ある客室でした!
お部屋のすみずみまで、ほこりひとつなく、窓の外には爽やかな海が…。開放感あるゆったり感じました。外観の古さで、家内は、残念そうでしたが、一歩館内に入れば清潔感、雰囲気、すべて感激 部屋に入れば又、すみずみまで、ほこりひとつなく、古さなどマッタク感じさせない爽やか窓の外は、海なので、開放感がありゆったり感じました。夕食、最高ー★★★(星3つです)又7月に、鱧ずくしの予約を入れました。

(50代 男性)

お風呂について

海を一望できるお風呂が素敵!
初めはプランを見て選んだのですが、駐車場へ入ってからお部屋に至るまで、皆さんのビックリするくらいの気配りでゆっくり癒されました。館内お部屋はキレイにお掃除も行き届き、お風呂も大きく清潔で海を一望でき素敵でした(^-^) ホントに海月館さんを選んで良かった~と最高に満足で次回も絶対利用したいと思いました。

(30代 女性)

清潔感もあり広々としてよかった!
露天風呂がついたお部屋でしたが、お部屋での海を見ながら波の音を聞きながらのお風呂は最高でした。お風呂自体もゆったりとした感じでくつろげました。夕方大浴場の方に入ったのですが、清潔感もあり広々としてよかったのですがやはり露天風呂がほしかったです。(朝は露天風呂付の大浴場が使えたようですが部屋のお風呂が大満足だったのでお部屋で入ってしまいそちらのお風呂は利用しませんでした。) 部屋自体も清潔感があり広々としていてよかったです。
お食事も夕食・朝食ともおいしかったです。ただ今回両親を連れて行ったのですが60代になった二人には量がちょっと多かったようです。「全部食べたいけど苦しいし、残すのももったいないし…」と言ってました。年齢によっては希望をとって少なめの設定もあればいいなあ、と、思いました。でも満足でした。

ロケーションについて

男友達3人でのドライブ旅行で泊まりました!
海も近く、釣りもできて、釣ってきた魚を料理もしてくれるみたいでした。 着いた瞬間ホテルから従業員の方が出てきてお迎えしてくれました!皆さんとても親切な対応で、部屋まで案内していただきました!
お部屋から見える景色は最高で、部屋も広く、男3人でも走れるぐらいの広さでした!(笑)海も近く、釣りもできて、釣ってきた魚を料理もしてくれるみたいでした☆料理も豪華で最高においしくて本当に言うことなしです!!淡路島にくる機会があればまたぜひ泊まりたいです♪

海を一望出来るお部屋で、海水浴場が非常に近く、接客して頂いた方も親切でとてもよかったです。
また淡路で海水浴をする時には利用したいです。